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四、文明服务情况 （一）公厕管理人员在回答市民的询问或提供其他帮助时应做到面带微笑、主动热情。 （二）公厕管理人员应有便民服务措施，特殊情况下，可提供**便民用品。发现有年老、残疾或其它行动不便的市民如厕应主动帮助。 （三）发现如厕人员有不文明行为，应及时制止，但应做到方式得体。 （四）公厕管理人员应文明服务，主动使用文明用语，如“请、慢走、再见”等，有文明服务告示牌（如：小心地滑等）。严禁公厕管理人员态度粗暴、恶语相向或无端生是非等。 （五）如发现市民遗忘或丢失物件，公厕管理人员不能占为己有，应暂为保管，直至失主前来认领、或上交到单位统一处理。 五、硬件设施管理 （一）公厕管理人员应有高度责任心，做好硬件设施的管理工作，如发现设施设备有损坏，应及时报修。 （二）公厕管理人员在发现有人损坏、破坏公厕设施时应立即制止，并控制当事人，同时上报管理员或酌情报警。 （三）认真看护公厕音箱、功放、盆景、**、阀门等贵重物品，确保无丢失、遭窃或被人为损坏，做好防火、防盗、防意外工作。公厕管理人员应爱护厕内各项硬件设施，并有维护措施，严禁随意改变用途，或在设施上随意添加或拆卸零配件等。 鹰潭生态公厕厂家报价

补齐旧城区厕所短板，老旧小区、主要交通干道两侧、交通枢纽、公共建筑、大型公园绿地、集贸市场等人流集散场所应设置公共厕所。新建区必须按照规划要求设置公共厕所。在新区建设、商业开发、旧城改造时，要严格按标准配建公厕等环卫设施。 在人流集中的场所，女厕位与男厕位的比例不小于2︰1。采用活动式公厕的，应至少配置一个无障碍厕位或第三卫生间及盲道、轮椅坡道、扶手抓杆等相关人性化设施。 新建、改扩建厕所要符合节水、节能、环保、生态等技术要求，在保证实用性的基础上，采用生物除臭、生物降解、微水冲、真空气冲、无水冲、泡沫水洗等先进技术。 推广“公厕长”模式，实行“属地管理，分片包干”责任制。公厕的日常管理力争达到“四净三无两通一明”，即地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通，灯明。所有公厕应**使用，有条件的公厕实施24小时开放。鹰潭生态公厕厂家报价

城乡公厕将以补建、提档、升级为重点。今年至2020年，城市每年安排新建改造700座公厕，到2020年，基本实现城区每万人有3～4座，步行15分钟左右有1座公厕；乡镇每年安排新建改造400座，到2020年，共新建改造1200座，实现乡镇所在地公厕全覆盖，基本实现每万人有3～4座公厕的目标；农村每年新建改造1000座公厕，到2020年新建改造3000座，使全省所有创建美丽乡村的村都至少有1个水冲式卫生公厕。 旅游厕所以A级景区、乡村旅游“百镇千村”和自驾车营地为重点。今年至2020年，全省建设旅游厕所1865座，其中新建1481座、改扩建384座。4A级及以上景区至少有一个AAA级旅游厕所；四星级以上休闲集镇和特色村至少有一个AA级旅游厕所；其他A级景区、休闲集镇和特色村、自驾车营地的旅游厕所全部达到A级标准；4A级以上景区具备第三卫生间。

六、注重安全，做好防范工作 （一）公厕管理人员在雨天或清洁完成后应按规定摆好“小心地滑”提示牌，做好温馨提示工作。 （二）严禁在公厕内乱拉、乱接电线。严禁使用电炉、电热棒等存在安全隐患的设备。 （三）***药品应按规定位置摆放，并妥善保管。 七、工具的摆放 （一）工具应集中摆放，不得随意乱扔、乱放、乱挂。 （二）扫把、拖把、畚斗等工具应放在公厕管理间，不得放在公厕门口、显眼通道或绿化带上。 （三）抹布等清洁工具在使用完毕后应折叠整齐放在适当位置，不得放置在管理桌、窗台等显眼位置。 八、严格落实**规定 （一）公厕管理人员不得以任何借口和形式向如厕市民收取费用、售卖纸巾。如有人主动付费，应当场拒绝并解释理由。 （二）如发现公厕管理人员向市民收费，一经查实，严格按照公厕相关奖惩规定严肃处理。

应急机制 当公厕突然遇到停水停电时，公厕管理员应立即挂出“暂停使用”的提示标志，禁止任何非工作人员进入公厕告知周边公厕位置，打电话通知片区管理员，由片区管理员联系水务或国网厦门供电公司，查明停水停电原因，确认修复时间，并对事件进行跟踪。 当公厕设施设备出现故障时，公厕管理员应***时间通知片区管理员及设施设备管理员，排查故障原因。坑位及排水阀等位于坑位内设施设备出现故障时，应立即在该坑位门外贴出“暂停使用”的提示标志，并联系零星维修队进行修复；需维修设施设备位于坑位外时，设施设备管理员应通知零星维修队进行修复。在维修期间，公厕管理员应做好提示工作，并在现场进行监督管理，保持现场环境卫生干净整洁。在故障排除后，公厕管理员应做好后续保洁工作，并撤下“暂停使用”标示。鹰潭生态公厕价格

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环保公厕所特有的优势有哪些：环保公厕完善与公共设施之间的形象整合;以前一提到公共厕所，人们都会联想到不怎么好的画面，环境的恶化已经是逐渐深入到人们的心理，而环保公厕的推行，则有着更好的实用技术，有效地结合了现在都市的设计理念，更为融合了城市间的和谐建设。对于城市的形象的建设有着较好的意义;环保公厕在对于整个城市的环境建设上有着较好的实用优势，有效的帮助我们获得更多的实际应用特征，促进更多的现代文明设施，有利于促进整个城市的形象完整化。 整洁卫生的合理布局更为显示出所特有的城市的人文关怀;城市在较为有效的实现所特有的建设美化的过程中，环保公厕的理念是必不可少的，有效的解决人们外出的便利，也使得更好的帮助整座城市的环保做出了重要的贡献。鹰潭生态公厕厂家报价

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