鹰潭景区生态厕所生产基地

用户向我司反馈故障问题； 2.2.2 我司 10 分钟内响应， 了解问题并提供判断及故障诊断建议， 耐心指 用户遇到 系统问题 请求技术支援 紧急 普通 是 否 是 否 是 同步响应 以相当快时间解决问题 后转入一般事件响应 程式诚信涌无止境， 宏开伟业百年！ 涌宏给您钢铁般的保证！ 地址： 厦门市翔 安区巷西路 653 号 电话： 0592-5770766 网址： 第 35 页 共 54 页 导步骤与方法； 2.2.3 电话指导成功， 问题得到解决无需上门维修， 备案存档； 2.2.4 问题无法解决需要上门维修， 安排进入维修流程， 与用户确认上门维 修时间； 2.2.5 了解故障问题， 带好维修工具与可能需要更换的设备， 确保一次到位 不影响产品正常运行； 2.2.6 检查设备， 无法维修的更换原有部件， 并测试使用； 2.2.7 维修后， 三天内客服电话回访， 了解运行情况是否正常。 2.2.8 维修结束后， 将故障报备售后服务专员， 存档到**中备案。鹰潭景区生态厕所生产基地

涌宏售后服务响应承诺 2.6.1、 **一年质保期； 2.6.2、 接到保修电话 10 分钟内响应； 2.6.3、 电话内不能解决 30 分钟内到达现场； 2.6.4 、 4 小时内无法解决提供同等级供备品备件替换； 2.6.5、 三天内客服回访是否使用正常； 2.6.6、 全年无休（ 包含节假日、 春节） 24 小时热线电话开通； 2.6.7、 全国统一售后服务热线： 0592-8303666； 涌宏公司将采取巡检制度， 每季度由公司售后负责人带队拜访一次客户， 了解产 品的质量、 服务问题， 调查公厕实施和维护情况， 听取用户意见， 现场帮助用户解决 实际应用中的问题， 及时协调公司各部门的分工协作以期提供周全的售后服务与支 持。 并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据和指标三明直销生态厕所销售厂家

移动环保厕所现在在生活中的使用已经越来越普遍，这主要是移动环保厕所其本身的性能更容易被大家所接受，移动环保厕所具有以下优点： 1、可以随时随地进行移动、组合，也可以折叠，非常方便，更能满足人们的不时之需，从这个地方移动到另一地方，很方便。 2、移动环保厕所造价比较便宜，并且质量好、使用寿命长，非常的经济，像平常建一个厕所要很多的钱，人们负担不起。但移动环保厕所却不是这样的。它很便宜，质量又很好，不容易坏。 3、移动环保厕所外观比较美观，容易同附近的建筑物相协调。 4、移动环保厕所它也是环保厕所，很干净，而且又不是很丑，很适合现在的人们的需求。它的外观很漂亮。对现在的都市青年来说，是一个很好的选择。 5、移动环保厕所要的位置也不是很大，放在公众的场合及施工单位又方便也不会影响人们正常的活动，而且给逛街的人们带来了方便。是很好的工具。 6、移动环保厕所是节约水的。因为它用的水很少，给环保树立了很好的榜样。

环保公厕是一种相对于城市建设来说，具有着较好的使用优势，也很好的实现了城市的环保意识，保证着城市在未来的发展中更加具备着所特有的实际理念价值。自古以来，厕所好像就不为大家注重。如今大家讲究生活质量了，自家装修的卫生间面子英俊，可到了大街上找公厕，却总免不了皱起眉头。这些年来虽然有了不少改进，但还没有出现根天性的转变，公厕数目不仅少，而且前提也差，味道挺重。于是有人内急，就爱好去大饭铺，不是去就餐，而是去上厕所。 国情在此，不也许把街上的移动公厕整得像酒店里的一样，曾经搞奢华移动公厕，走“公厕产业化”的思绪都以失败了断。这就给咱们提出了一个疑问，咱们究竟要什么样的移动公厕?咱们为什么要这么的公厕?移动公厕是大家生活不可或缺的。

四、文明服务情况 （一）公厕管理人员在回答市民的询问或提供其他帮助时应做到面带微笑、主动热情。 （二）公厕管理人员应有便民服务措施，特殊情况下，可提供**便民用品。发现有年老、残疾或其它行动不便的市民如厕应主动帮助。 （三）发现如厕人员有不文明行为，应及时制止，但应做到方式得体。 （四）公厕管理人员应文明服务，主动使用文明用语，如“请、慢走、再见”等，有文明服务告示牌（如：小心地滑等）。严禁公厕管理人员态度粗暴、恶语相向或无端生是非等。 （五）如发现市民遗忘或丢失物件，公厕管理人员不能占为己有，应暂为保管，直至失主前来认领、或上交到单位统一处理。 五、硬件设施管理 （一）公厕管理人员应有高度责任心，做好硬件设施的管理工作，如发现设施设备有损坏，应及时报修。 （二）公厕管理人员在发现有人损坏、破坏公厕设施时应立即制止，并控制当事人，同时上报管理员或酌情报警。 （三）认真看护公厕音箱、功放、盆景、**、阀门等贵重物品，确保无丢失、遭窃或被人为损坏，做好防火、防盗、防意外工作。公厕管理人员应爱护厕内各项硬件设施，并有维护措施，严禁随意改变用途，或在设施上随意添加或拆卸零配件等。 鹰潭景区生态厕所生产基地

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补齐旧城区厕所短板，老旧小区、主要交通干道两侧、交通枢纽、公共建筑、大型公园绿地、集贸市场等人流集散场所应设置公共厕所。新建区必须按照规划要求设置公共厕所。在新区建设、商业开发、旧城改造时，要严格按标准配建公厕等环卫设施。 在人流集中的场所，女厕位与男厕位的比例不小于2︰1。采用活动式公厕的，应至少配置一个无障碍厕位或第三卫生间及盲道、轮椅坡道、扶手抓杆等相关人性化设施。 新建、改扩建厕所要符合节水、节能、环保、生态等技术要求，在保证实用性的基础上，采用生物除臭、生物降解、微水冲、真空气冲、无水冲、泡沫水洗等先进技术。 推广“公厕长”模式，实行“属地管理，分片包干”责任制。公厕的日常管理力争达到“四净三无两通一明”，即地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通，灯明。所有公厕应**使用，有条件的公厕实施24小时开放。鹰潭景区生态厕所生产基地

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